FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes fabricant professionnel direct de pierres naturelles depuis 2002.

Quels produits pouvez-vous fournir ?

Nous proposons des matériaux en pierre à guichet unique pour les projets, marbre, granit, onyx, quartz et pierres extérieures, nous disposons de machines à guichet unique pour fabriquer de grandes dalles, tous les carreaux coupés pour murs et sols, médaillons au jet d'eau, colonnes et piliers, plinthes et moulures. , escaliers, cheminée, fontaine, sculptures, carreaux de mosaïque, meubles en marbre, etc.

Puis-je avoir un échantillon ?

Oui, nous proposons des petits échantillons gratuits de moins de 200 x 200 mm et il vous suffit de payer les frais de transport.

J'achète pour ma propre maison, la quantité n'est pas trop importante, est-il possible d'acheter chez vous ?

Oui, nous servons également de nombreux clients privés pour leurs produits en pierre.

Quel est le délai de livraison ?

Généralement, si la quantité est inférieure à un conteneur de 1 x 20 pieds :

(1) dalles ou tuiles coupées, cela prendra environ 10 à 20 jours ;

(2) Les plinthes, les moulures, les comptoirs et les dessus de vanité prendront environ 20 à 25 jours ;

(3) le médaillon au jet d'eau prendra environ 25 à 30 jours ;

(4) La colonne et les piliers prendront environ 25 à 30 jours ;

(5) les escaliers, la cheminée, la fontaine et la sculpture prendront environ 25 à 30 jours ;

Comment pouvez-vous garantir la qualité et la réclamation ?

Avant la production de masse, il y a toujours un échantillon de pré-production ; Avant l'expédition, il y a toujours une inspection finale.
Le remplacement ou la réparation sera effectué en cas de défaut de fabrication constaté dans la production ou l'emballage.