FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes un fabricant professionnel direct de pierres naturelles depuis 2002.

Quels produits pouvez-vous fournir ?

Nous proposons des matériaux en pierre à guichet unique pour les projets, le marbre, le granit, l'onyx, le quartz et les pierres extérieures, nous avons des machines à guichet unique pour fabriquer de grandes dalles, toutes les tuiles coupées pour le mur et le sol, le médaillon à jet d'eau, la colonne et le pilier, les plinthes et les moulures, les escaliers, la cheminée, la fontaine, les sculptures, les carreaux de mosaïque, les meubles en marbre, etc.

Puis-je obtenir un échantillon ?

Oui, nous proposons des petits échantillons gratuits de moins de 200 x 200 mm et vous n'avez qu'à payer les frais de transport.

J'achète pour ma propre maison, la quantité n'est pas trop importante, est-il possible d'acheter chez vous ?

Oui, nous servons également de nombreux clients privés pour leurs produits en pierre.

Quel est le délai de livraison ?

Généralement, si la quantité est inférieure à 1 conteneur de 20 pieds :

(1) dalles ou tuiles coupées, cela prendra environ 10 à 20 jours ;

(2) Les plinthes, les moulures, les comptoirs et les dessus de vanité prendront environ 20 à 25 jours ;

(3) Le médaillon au jet d'eau prendra environ 25 à 30 jours ;

(4) Les colonnes et les piliers prendront environ 25 à 30 jours ;

(5) les escaliers, la cheminée, la fontaine et la sculpture prendront environ 25 à 30 jours ;

Comment pouvez-vous garantir la qualité et la revendiquer ?

Avant la production en série, il y a toujours un échantillon de pré-production ; avant l'expédition, il y a toujours une inspection finale.
Le remplacement ou la réparation sera effectué lorsqu'un défaut de fabrication sera constaté dans la production ou l'emballage.